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Windows7 拨号错误代码651


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一、拨号错误定义

     错误代码651是宽带的故障代码之一,其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通。宽带拨号上网使用PPPoE协议连接,错误提示651的含义是: 远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括网线的传输、局端(机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问 题都会提示。

二、常见原因

     导致错误651报错的原因很多,如:机房设备问题、主干电缆问题、配线电缆问题、用户网线问题、用户电脑网卡问题、用户电脑系统问题等,都有可能导致错误 651。另外还有一个原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用宽带连接了,如果这时再使用的话就会出现651错误。

三、解决方法

    1、请您确认是否使用路由器,如果是在使用路由器的情况下,拨号操作由路由器完成,无需在计算机上手动拨号;

    2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制,如有建议您退出之后再尝试拨号;

    3、请您检查网卡灯是否闪烁,检查水晶头是否插好,请将网线向内推一下测试;


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    4、 请您停用后再启用本地连接,然后重新进行宽带连接,具体方法: 找到任务栏右下角右键任何一个连接,点击出现的“打开网络和共享中心”;在“网 络和共享中心”菜单页面,找到右上角“更改适配器置”选项并单击;在新弹出的窗口中右键本地连接,选择禁用,稍后再右键本地连接,选择启用,如果拨号还是 提示651,可致电客服联系工程师上门查看;

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注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。